{"id":542,"date":"2025-05-26T18:57:18","date_gmt":"2025-05-26T23:57:18","guid":{"rendered":"https:\/\/coacsanmarcos.fin.ec\/newsite\/?page_id=542"},"modified":"2025-05-26T21:02:05","modified_gmt":"2025-05-27T02:02:05","slug":"politicas-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/coacsanmarcos.fin.ec\/newsite\/politicas-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de Privacidad"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"term_conditions\">\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-549 aligncenter\" src=\"https:\/\/coacsanmarcos.fin.ec\/newsite\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/5-300x140.png\" alt=\"\" width=\"310\" height=\"145\" srcset=\"https:\/\/coacsanmarcos.fin.ec\/newsite\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/5-300x140.png 300w, https:\/\/coacsanmarcos.fin.ec\/newsite\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/5-1024x478.png 1024w, https:\/\/coacsanmarcos.fin.ec\/newsite\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/5-768x358.png 768w, https:\/\/coacsanmarcos.fin.ec\/newsite\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/5-1536x717.png 1536w, https:\/\/coacsanmarcos.fin.ec\/newsite\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/5.png 2000w\" sizes=\"auto, (max-width: 310px) 100vw, 310px\" \/><\/h3>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><strong>POL\u00cdTICAS DE PRIVACIDAD DE COOPERATIVA DE AHORRO Y CR\u00c9DITO SAN MARCOS, PARA LA GESTI\u00d3N DE DATOS SENSIBLES DE USUARIOS Y DISPOSITIVOS<\/strong><\/h3>\n<p>En Cooperativa de Ahorro y Cr\u00e9dito San Marcos, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos sensibles en todo momento. Esta pol\u00edtica de privacidad describe c\u00f3mo tratamos la informaci\u00f3n que recopilamos de ti y tus dispositivos, y c\u00f3mo la utilizamos para mejorar nuestros productos y servicios financieros. Nuestros canales electr\u00f3nicos est\u00e1n creados para ti, para que tengas una mejor experiencia al momento de usarlos, su uso es sencillo, r\u00e1pido y seguro. Al utilizarlos, nos conf\u00edas tus datos y nos esforzaremos para proteger tu informaci\u00f3n y permitirte controlarla.<\/p>\n<p>Cooperativa de Ahorro y Cr\u00e9dito San Marcos ha ido innovando y ha visto la necesidad de desarrollar y ofrecer sus productos y servicios financieros mediante canales electr\u00f3nicos, estos incluyen:<\/p>\n<ul>\n<li>Aplicaciones web como SanMarcos Web.<\/li>\n<li>Aplicaciones m\u00f3viles como SanMarcos App.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por lo tanto, los canales electr\u00f3nicos han sido desarrollados para mejorar la vida de las personas, es decir te ofrecen la posibilidad de realizar tus transacciones financieras de manera f\u00e1cil e inmediata, con la finalidad de que realices todas tus transacciones de manera simple desde tu computador o celular (por ejemplo, realizar transferencias y pagos de tarjetas de cr\u00e9dito desde SanMarcos Web y SanMarcos App). Para que no tengas que ir f\u00edsicamente a tu entidad financiera.<\/p>\n<p><strong>RECOPILACI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/p>\n<p>Recopilamos informaci\u00f3n sobre ti y tus dispositivos de las siguientes maneras:<\/p>\n<p>Para poder utilizar nuestros servicios debes proporcionarnos datos de manera presencial en cualquiera de nuestras oficinas como tu nombre, tu direcci\u00f3n de domicilio, n\u00famero de documento de identidad, tu direcci\u00f3n de email o n\u00famero de m\u00f3vil y apertura una cuenta de ahorros. En ese momento te conviertes en socio de nuestra instituci\u00f3n financiera y te encuentras habilitado para utilizar nuestros servicios, sin ser socio no recopilamos datos sensibles y personales del usuario. Informaci\u00f3n que recopilamos autom\u00e1ticamente de tus dispositivos, con identificadores \u00fanicos vinculados: como la direcci\u00f3n IP, direcci\u00f3n MAC, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el navegador web utilizado.<\/p>\n<p><strong>Recopilamos informaci\u00f3n que creas o nos proporcionas:<\/strong><\/p>\n<p>Al crear una cuenta de ahorros dentro de Cooperativa de Ahorro y Cr\u00e9dito San Marcos, nos proporcionas informaci\u00f3n personal que incluye tu nombre de usuario y una contrase\u00f1a.<\/p>\n<p><strong>Recopilamos informaci\u00f3n cuando utilizas nuestros servicios:<\/strong><\/p>\n<p>Informaci\u00f3n que recogemos desde los canales electr\u00f3nicos como SanMarcos Web o SanMarcos App, se incluyen los identificadores \u00fanicos, el tipo de navegador y su configuraci\u00f3n, el tipo de dispositivo y tu configuraci\u00f3n, el sistema operativo, y el n\u00famero de versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n. Tambi\u00e9n recogemos informaci\u00f3n como la direcci\u00f3n IP, direcci\u00f3n MAC, informes sobre fallos, actividad del sistema, as\u00ed como la fecha, la hora y la URL de referencia de tu petici\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Informaci\u00f3n de tu ubicaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n<p>Recogemos informaci\u00f3n sobre tu ubicaci\u00f3n cuando utilizas nuestros servicios para poder registrar logs de seguridad para conocer desde donde los socios transaccionan en los canales electr\u00f3nicos. Para determinar tu ubicaci\u00f3n con diferentes niveles de precisi\u00f3n, utilizamos las siguientes herramientas:<\/p>\n<ul>\n<li>GPS y otros datos de sensores de tu dispositivo.<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n IP.<\/li>\n<li>Usar el servicio de ubicaci\u00f3n de Google.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>USO DE DATOS<\/strong><\/p>\n<p>Utilizamos la informaci\u00f3n que recopilamos para los siguientes prop\u00f3sitos:<\/p>\n<ol>\n<li>Personalizar tu experiencia con nuestros productos y servicios financieros.<\/li>\n<li>Comprender mejor c\u00f3mo se utilizan nuestros productos y servicios financieros y mejorarlos en consecuencia. Por ejemplo, para realizar un seguimiento de problemas de red o solucionar los problemas de los que nos informan los usuarios.<\/li>\n<li>Proporcionarte informaci\u00f3n sobre productos y servicios financieros que puedan ser de tu inter\u00e9s.<\/li>\n<li>Cumplir con nuestras obligaciones legales, reglamentarias y gubernamentales a las cuales estamos regidas como instituci\u00f3n financiera.<\/li>\n<li>Desarrollar nuevos servicios. Por ejemplo, incremento de pago de servicios con los cuales tienen convenio la cooperativa:<\/li>\n<\/ol>\n<ul class=\"m-4\">\n<li>No mostramos anuncios personalizados en funci\u00f3n de tus intereses.<\/li>\n<li>No hacemos divulgaci\u00f3n de datos.<\/li>\n<li>No vendemos ni compartimos tu informaci\u00f3n con terceros con fines comerciales.<\/li>\n<li>Solo compartimos tu informaci\u00f3n en las siguientes circunstancias:\n<ul>\n<li>Con tu consentimiento expreso.<\/li>\n<li>Cuando sea necesario para cumplir con una obligaci\u00f3n legal, reglamentaria o gubernamental.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>SEGURIDAD DE DATOS<\/strong><\/p>\n<p>Cooperativa de Ahorro y Cr\u00e9dito San Marcos adopta las medidas t\u00e9cnicas y organizativas para proteger la informaci\u00f3n que recopilamos y almacenamos, incluyendo el uso de t\u00e9cnicas de cifrado y la implementaci\u00f3n de pol\u00edticas y procedimientos de seguridad de la informaci\u00f3n. Sin embargo, no podemos garantizar que la transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n a trav\u00e9s de Internet sea completamente segura.<\/p>\n<p><strong>RETENCI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/p>\n<p>Retenemos tu informaci\u00f3n mientras sea necesario para proporcionar nuestros productos y servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. Si deseas que eliminemos tu informaci\u00f3n, ponte en contacto con nosotros utilizando la informaci\u00f3n de contacto proporcionada al final de esta pol\u00edtica.<\/p>\n<p><strong>CAMBIOS EN LA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong><\/p>\n<p>Podemos actualizar esta pol\u00edtica de privacidad de forma frecuente. Cualquier cambio se publicar\u00e1 en nuestro sitio web y le notificaremos de cualquier cambio importante.<\/p>\n<p><strong>CONT\u00c1CTENOS<\/strong><\/p>\n<p>Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra pol\u00edtica de privacidad, cont\u00e1ctanos mediante a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:coac.sanmarcos@gmail.com\">coac.sanmarcos@gmail.com<\/a>. As\u00ed mismo ponemos a tu disposici\u00f3n los siguientes medios para contactarte con nosotros desde la siguiente secci\u00f3n: <a href=\"https:\/\/coacsanmarcos.fin.ec\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cont\u00e1ctanos en https:\/\/coacsanmarcos.fin.ec\/<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; POL\u00cdTICAS DE PRIVACIDAD DE COOPERATIVA DE AHORRO Y CR\u00c9DITO SAN MARCOS, PARA LA GESTI\u00d3N&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"blank_template.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-542","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/coacsanmarcos.fin.ec\/newsite\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/542","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/coacsanmarcos.fin.ec\/newsite\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/coacsanmarcos.fin.ec\/newsite\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coacsanmarcos.fin.ec\/newsite\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coacsanmarcos.fin.ec\/newsite\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=542"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/coacsanmarcos.fin.ec\/newsite\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/542\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":552,"href":"https:\/\/coacsanmarcos.fin.ec\/newsite\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/542\/revisions\/552"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/coacsanmarcos.fin.ec\/newsite\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=542"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}